مشتری، یک شرکت ساختمانی، تیمی از مهندسان الکترونیک را گرد هم آورد تا ویژگی‌های «خانه هوشمند» را به ساختمان‌های پیش‌ساخته خود اضافه کنند.
تیم مهندسی آنها با ما تماس گرفت تا یک سیستم کنترل موتور برای پرده‌ها طراحی کند که علاوه بر عملکردهای سنتی مانند حفظ حریم خصوصی، بتواند به طور خودکار گرمایش خارجی را در تابستان کنترل کند.
مشتری سیستمی را طراحی و نمونه‌سازی کرد که می‌توانست موتور را در هر دو طرف پرده قرار دهد، اما مطالعه طراحی تولید انجام نداد.
تیم مهندسان الکترونیک آنها باهوش بودند و ایده‌های خوبی داشتند، اما فاقد تجربه در تولید انبوه بودند. ما طرح‌های نمونه اولیه آنها را بررسی کردیم و دریافتیم که عرضه آنها به بازار نیاز به طراحی تولید قابل توجهی دارد.
مشتریان به این دلیل این مسیر را انتخاب کردند که درک درستی از ابعاد موتور موجود نداشتند. ما توانستیم بسته‌ای را شناسایی کنیم که می‌توانست کرکره‌ها را از داخل فضای خالی داخلی پرده (که قبلاً فضای هدر رفته بود) به کار بیندازد.
این امر مشتریان را قادر می‌سازد تا نه تنها آنها را با کارایی بیشتری در ساختمان‌های خود نصب کنند، بلکه آنها را به عنوان راهکارهای مستقل در خارج از بازارهای موجود خود نیز بفروشند.
ما به طرح آماده شده توسط مشتری نگاه کردیم و بلافاصله متوجه چالش‌های پیرامون سهولت تولید آن شدیم.
مشتری جعبه انتقال را با در نظر گرفتن یک موتور خاص طراحی کرد. ما توانستیم یک موتور دنده‌ای بدون جاروبک کوچک‌تر با عملکرد کافی برای قرار گرفتن در اندازه یک پرده غلتکی معمولی پیشنهاد دهیم.
این امر نصب و ادغام پرده‌ها را تا حد زیادی ساده می‌کند، هزینه‌های تولید را کاهش می‌دهد و مشتریان را قادر می‌سازد تا پرده‌ها را خارج از کسب و کار معمول خانه‌های پیش‌ساخته خود بفروشند.
ما تشخیص دادیم که تیم مهندسی مشتری ایده‌های خوبی دارد اما تجربه کمی در تولید انبوه دارد، بنابراین مسیر متفاوتی را برای محدود کردن آنها پیشنهاد دادیم.
راه‌حل نهایی ما در طیف وسیع‌تری از موقعیت‌ها مفیدتر است زیرا از 60٪ فضای اتاقک کور، استفاده بهینه‌تری می‌کند.
تخمین زده می‌شود که هزینه سازوکار ما برای تولید طرح آنها ۳۵ درصد کمتر باشد، که خود به هیچ وجه آماده تولید نیست.
تنها پس از یک تماس با TT MOTOR، مشتریان ما تصمیم گرفتند که شرکای بلندمدت ما باشند.
