مشتری ما تولید کننده قفل است.
همانطور که در منطقه مرسوم است ، مشتریان به دنبال دو منبع مختلف از یک مؤلفه موتور یکسان برای افزونگی زنجیره تأمین هستند.
مشتری نمونه ای از موتور پیشنهادی خود را تهیه کرده و به ما مأمور شد تا یک ماکت دقیق بسازیم.

ما مشخصات نمونه را از سایر تأمین کنندگان مرور کردیم.

ما موتور آنها را روی دینامومتر مشخص کردیم و بلافاصله دیدیم که برگه داده مطابقت ندارد.
ما پیشنهاد می کنیم از ما بخواهیم مشتری را به جای مشخصات منتشر شده با موتور مطابقت دهیم.
با نگاهی به کاربرد مشتری ، احساس کردیم که با تغییر سیم پیچ ها از 3 قطب به 5 قطب ، قابلیت اطمینان کلی بهبود می یابد.
قابلیت اطمینان قفل های برقی بسیار مهم است. برای یک قفل از راه دور الکترونیکی ، موتور باید در زمان مورد انتظار ، پین قفل ، گرم یا سرد را شروع کند.


موتور 5 قطبی ما هنگام شروع قفل ، به خصوص در شرایط سرد ، قابل اطمینان تر بود.
مشتری سرانجام طراحی 5 قطبی ما را اتخاذ کرد و آن را به عنوان یک استاندارد مرجع (همراه با برگه داده صحیح و مطابق با ما) تنظیم کرد و سایر تأمین کنندگان خود را برای مطابقت با آنها سفارش داد.